Lampung Timur – (THE NET 24) – Warga Kecamatan Raman Utara mengeluhkan buruknya pelayanan Puskesmas Raman Utara yang beralamat di Desa Rejo Katon, Kecamatan Raman Utara Kabupaten Lampung Timur, 20/8/2024.
Kurang sigapnya pelayanan Puskesmas Rejo Katon membuat warga Raman Utara mengeluhkan atas pelayanan yang di terima oleh Masyarakat sekitar.
Seperti yang dikeluhkan oleh salah satu keluarga yang sedang menghantarkan anaknya berobat ke puskesmas Rejo Katon pada Rabu 7 Agustus 2024 lalu.
Pasalnya pada saat keluarga ini ingin mengobati kaki anaknya Yuda (15) ke Puskesmas Rejo Katon dengan membawa Kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesetan (BPJS), mirisnya Kartu BPJS tersebut di tolak oleh oknum pegawai kesehatan yang sedang bertugas di Puskesmas saat itu dan dimintai sejumlah dana untuk berobat (Umum).
Dikarenakan kedua orang tua Yuda panik melihat kaki sang anak yang terus membengkak dan kesakitan tanpa berpikir panjang orang tua Yuda segera menyimpan kartu BPJS nya dan membayar biaya pengobatan terlebih dahulu agar sang anak dapat segera di obati.
Kepada media ini Wiwik selaku Ibu Yuda mengatakan, “pada saat itu kami ke Puskes Rejo Katon pada tanggal 7 Agustus 2024 pukul 14 : 25 Siang, di Puskes itu cuman ada 2 pegawai jaga, dan Kepala Puskesnya kata masyarakat sini memang jarang ada di Puskes, ketika saya memberikan BPJS untuk pengobatan anak saya BPJS nya di tolak alasannya sudah sore ga bisa lagi pakek BPJS harus bayar umum, “ungkap Wiwik.
“Kami kan panik jadi yaudah saya ambil lagi BPJS nya dan bayar lah sejumlah uang Seratus berapa gitu kami lupa,” tambah Wiwik.
Lebih lanjut Wiwik mengatakan, ” kami ini masyarakat kecil mas, ya kami berharap lebih di optimalkan lagi pelayanan buat masyarakat dan sosialisasikan mekanismenya seperti apa biar kami Masyarakat tahu, jika BPJS kami tidak berguna lalu untuk apa kami di berikan, harusnya ada pemberitahuan dari awal, kalo kami tau berobat itu bayar BPJS kami ga berguna lebih baik kami berobat di Bidan Desa, sama aja bayar tapi pelayanannya bagus” tutupnya. (Red)
